Manual do Usuário
Manual do Usuário
Guia completo e passo a passo para utilização do sistema e-SIC de forma simples e eficiente
Vídeo Tutorial
O que você vai aprender:
- Como criar sua conta
- Fazer solicitações de informação
- Acompanhar suas solicitações
- Interpor recursos
Guia Passo a Passo
Cadastro e Acesso
- Acesse a página inicial do e-SIC
- Clique em "Criar Conta"
- Preencha seus dados pessoais
- Confirme seu e-mail
- Faça login com suas credenciais
Solicitação
- Acesse seu painel
- Clique em "Nova Solicitação"
- Preencha o formulário com sua demanda
- Anexe documentos se necessário
- Envie sua solicitação
Acompanhamento
- Acesse "Minhas Solicitações"
- Visualize o status de cada pedido
- Acompanhe os prazos
- Verifique as respostas
- Baixe os anexos disponíveis
Recursos
- Acesse a solicitação respondida
- Clique em "Solicitar Recurso"
- Justifique seu recurso
- Anexe documentos complementares
- Aguarde a análise do recurso
Dicas Importantes
Ações Rápidas
Acesse rapidamente as principais funcionalidades do sistema